圣琪生物“内外兼修”的数字化转型：一站式家庭厨房单日销售2.5万单
客户信息
圣琪生物
摘要
圣琪生物作为亚洲第二大酵母生产企业，始终把信息化作为企业国际化的重要支撑。2014年初，圣琪生物采用浪潮智慧供应链解决方案，利用互联网、物联网、大数据等技术，内部构建全供应链式信息管理平台，实现生产成本降低12%，发货效率提高10倍。外部打造O2O一站式购物平台，线下销售渠道平稳增长的同时，线上销售平台更是创下单日2.5万单的佳绩。
项目背景
圣琪生物是一家集甘薯精制淀粉、活性酵母和酵母抽提物系列产品研发、生产和销售为一体的国家级高新技术企业，素有“中国东部的酵母明珠”之称：餐饮淀粉行业第一品牌，中国精制甘薯淀粉领导品牌，面包及面点食品原料第一品牌，酵母行业第二大专业化酵母公司,。
随着经营规模的不断壮大，内部管理也产生了诸多的问题：生产与需求脱节，决策者无法把握生产与需求的平衡；产品生产周期不断缩短，面向消费者的订单量也在逐年增加，人工处理效率低下；生产过程数据、销售数据不能及时、准确掌握等。
酵母产业市场由供应商卖方市场也逐步变成了消费者买方市场，如何增强客户粘性，提升消费者体验也将是圣琪未来致胜的重要因素。
方案概述
面对诸多问题，圣琪生物迫切需要一套整体的信息化解决方案帮助企业进行规范化管理，完成数字化转型。2014年初，圣琪生物开始实施企业信息化战略，与浪潮集团合作打造信息化平台，对采购、生产、库存、物流、销售、客户、财务会计等各方面信息进行集成共享，实现快速反应，提高决策效率，轻松实现对产品信息的全程追溯。
详细解决方案
内：全供应链式信息管理平台提升企业运营和财务效益
面对着快速变化的市场，圣琪生物的产品线及生产能力不断进行调整和优化，由单一酒精酵母生产企业，形成了淀粉及淀粉制品、酵母等六大核心产品的生产企业。但从生产、采购、库存、物流、销售、客户等环节迟迟没有实施数字化管理，信息化落后的劣势逐渐暴露出来。由于大部分环节仍采用手工处理，人工核对，使得企业内部一直无法达到有效及时的业务协同、数据共享。比如，生产人员无法及时、准确掌握生产、采购的具体数据；库存及物流配送人员无法及时获取库存、订单、快递面单的信息；管理层无法及时掌握生产、销售的实际情况等，最终导致客户需求难以及时响应，生产与供应环节出现被动局面。
浪潮智慧供应链解决方案，帮助圣琪生物全方位提升业务敏捷性。每一张生产订单来源于准确的销售计划，并根据产品的生产周期、存库、供应能力进行智能推算，使得生产计划、销售计划与采购计划完美匹配，实现生产成本降低12%；利用移动及物联网技术，实现智能化的仓库管理，对产品的定位、面单处理、发货等信息实时掌控，并打通第三方物流配送平台，发货效率提高10倍；通过获取生产、采购、仓储、物流、销售的全流程业务数据，建立了企业级数据仓库，管理层实时获取生产等执行进度，实现决策智能化，甚至消费者通过网络平台也可以清晰看到整个产业链的实时画面、生产信息。
外：多平台数据统一管理强力支撑“一站式家庭厨房”
电商平台如雨后春笋般迅速发展，众多企业从电商平台中找到了广阔前景。圣琪生物把握时代商机，打造了家庭厨房健康产品一站式购物平台——圣家乐购，开启全网营销的新模式。
在全网营销的背后，是浪潮GS全新的金刚钻产品OMS的强力支撑。通过多平台、多店铺、多仓库的订单进行集中、统一处理，实现订单从审核、打单、拣配、发货、结算、售后的全生命周期管理，不断减少数据的重复录入和不一致问题，大大提高订单处理的速率和准确率；多平台数据统一管理，支持跨平台的大数据分析以辅助生产经营决策，提高预测数据的实时性和准确性。
公司电子商务事业部总经理高应清经理表示，电子商务作为一个新兴的渠道，和传统的渠道相比，有得天独厚的优势，和消费者也是一种全方位、全覆盖、零距离的接触。2015年，圣家乐购订单日峰值达到了1.8万笔，整体销售额增涨100%。2016年日峰值达到2.5万笔，环比增长50%，成为华北地区最大的家庭厨房健康产品的购物平台。
客户收益
圣琪生物建立面向市场、面向客户的企业信息化系统，为圣琪生物实现当地新经济、国际化两个目标提供有力保障。圣琪生物总经理余明华总经理表示：“公司与浪潮集团合作开发的ERP信息管理系统将技术研发、物资采购、生产组织、市场销售、人力资源、电子商务、财务会计等信息进行高效整合，实现资源共享、信息联动，极大提升了企业运作效率，真正实现了以信息化提升工业化、以工业化促进信息化的可持续、创新型发展模式。”
两年来，圣琪生物“内外兼修”，致力于通过数字化转型创新管理模式与商业模式。凭借着一流的产品、先进的管理模式及O2O服务理念，获得了更强的市场竞争力，一个具备全球影响力的新型生物高科技企业正在形成。
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